سياسة الخصوصية

في سدو عباية، نحرص على احترام خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع المعلومات التي يتم جمعها عند زيارة المتجر أو إتمام عملية الشراء.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلبات، مثل الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل وتفاصيل المنتجات المطلوبة، بالإضافة إلى المعلومات التي يتم تقديمها عند التواصل مع خدمة العملاء.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يقدمها العميل للأغراض التالية:

- معالجة الطلبات وتجهيزها ومتابعة تنفيذها.

- توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد.

- التواصل مع العميل بشأن حالة الطلب أو أي تحديثات متعلقة به.

- الرد على الاستفسارات ومعالجة المشكلات المتعلقة بالطلبات.

- تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.

3. حماية البيانات

نحرص على اتخاذ التدابير المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير المشروع، وفقًا للأنظمة المعمول بها.

4. مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع الجهات التي تساعد في تنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن والتوصيل ومقدمي الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو عند وجود التزام نظامي بذلك.

5. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة والالتزامات النظامية ذات الصلة.

6. حقوق العملاء

يمكن للعملاء التواصل معنا للاستفسار عن بياناتهم الشخصية أو طلب تصحيحها أو ممارسة الحقوق المتعلقة بها وفقًا للأنظمة المعمول بها.

7. تحديث سياسة الخصوصية

يحتفظ المتجر بحق تحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة عبر المتجر.

8. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة في المتجر.

باستخدامك متجر سدو عباية، فإنك تقر بالاطلاع على سياسة الخصوصية هذه.